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Convenções · Mútua de saúde

MGEN

A ALEA trabalha com a MGEN. O enquadramento do membro, do acto e da documentação deve ser confirmado antes da marcação.

Serviços sobre os quais podes pedir confirmação

A ALEA presta diferentes cuidados clínicos. A possibilidade de utilizar esta entidade é sempre verificada para o acto concreto.

  • Consulta de Medicina Física e de Reabilitação (Fisiatria) — sujeita a confirmação
  • Fisioterapia e reabilitação — sujeitas à confirmação das regras aplicáveis
  • Outros serviços disponíveis em regime particular quando não estejam enquadrados

Percurso habitual de acesso

O primeiro contacto permite confirmar o enquadramento antes de escolheres ou iniciares o cuidado.

  • Identifica a MGEN no pedido de informação
  • Indica a consulta ou serviço que pretendes
  • A recepção verifica os elementos e eventuais validações
  • A marcação só fica concluída após confirmação

Documentação que poderá ser necessária

Não envies documentação clínica sensível sem indicação. A recepção explica o que é necessário e a forma adequada de apresentar cada elemento.

  • Cartão ou identificação de membro
  • Prescrição, quando aplicável
  • Autorizações ou validações que sejam exigidas para o acto

Condições e validações

As condições dependem do acto clínico, da prescrição, do plano e das regras em vigor. Confirma a cobertura junto da recepção da ALEA antes da marcação.

Confirma sempre o acto concreto. A existência de acordo não implica condições iguais para consultas, tratamentos e técnicas complementares.

O que esperar da primeira avaliação

Começamos por compreender a tua situação, as limitações actuais e aquilo que pretendes recuperar. A avaliação orienta o plano e permite esclarecer o que faz sentido fazer a seguir.

  • Conversa sobre o problema e os objectivos
  • Avaliação clínica e funcional
  • Explicação clara do enquadramento
  • Plano ajustado e critérios de progressão

Confirmação antes da marcação

Fala com a receção da ALEA

Indica a entidade, o cuidado pretendido e os teus contactos. Não envies informação clínica sensível sem indicação.

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Serviços, condições e conteúdos relacionados para encontrares o próximo passo adequado.

Perguntas frequentes

Dúvidas sobre MGEN

Respostas claras às perguntas mais prováveis nesta página. Se ainda tiveres dúvidas, fala connosco.

01A ALEA trabalha com a MGEN?

Sim. As condições do membro e do acto devem ser confirmadas com a recepção.

02Posso marcar fisioterapia directamente?

Podes pedir a marcação, mas a recepção confirma primeiro a prescrição, a documentação e as condições aplicáveis.

03A consulta de Fisiatria está disponível?

A ALEA realiza consulta de Medicina Física e de Reabilitação, também conhecida como Fisiatria. O enquadramento pela MGEN é confirmado antes da marcação.

04O pedido online garante a data escolhida?

Não. A data e a hora ficam reservadas apenas depois da resposta da ALEA.

Contactar a ALEA

Como podemos ajudar?

Escolhe a opção adequada. Podes mudar a qualquer momento antes de enviar.

Confirmar condições e pedir marcaçãoIndica o serviço ou especialidade que procuras.
Quando podes vir?Indica uma preferência e, se quiseres, acrescenta alternativas. Não representam horários reservados.

Escolhe a tua preferência principal e, se quiseres, acrescenta alternativas. A clínica funciona de segunda a sexta-feira, das 08h00 às 13h00 e das 14h00 às 20h00, e as horas são apresentadas de 30 em 30 minutos.

1.ª opçãoPreferencial
Como podemos contactar-te?Receberás um e-mail a confirmar apenas a receção do pedido.

Ao enviar, os dados fornecidos serão tratados pela ALEA exclusivamente para responder ao teu pedido e gerir o contacto ou a pré-marcação, nos termos da Política de Privacidade. Não incluas informação clínica sensível nesta mensagem.

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