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Convenções · Serviços de assistência médico-social

SAMS

A ALEA trabalha com os SAMS. A recepção confirma previamente o enquadramento do beneficiário e do serviço solicitado.

Serviços sobre os quais podes pedir confirmação

A ALEA presta diferentes cuidados clínicos. A possibilidade de utilizar esta entidade é sempre verificada para o acto concreto.

  • Consulta de Medicina Física e de Reabilitação (Fisiatria) — mediante confirmação
  • Fisioterapia e reabilitação — mediante confirmação da prescrição e das condições
  • Serviços sem enquadramento podem ser realizados em regime particular

Percurso habitual de acesso

O primeiro contacto permite confirmar o enquadramento antes de escolheres ou iniciares o cuidado.

  • Indica no contacto que és beneficiário SAMS
  • Explica qual o serviço que pretendes, sem enviar dados clínicos sensíveis
  • Confirma os documentos pedidos pela recepção
  • Aguarda a confirmação do dia, hora e condições

Documentação que poderá ser necessária

Não envies documentação clínica sensível sem indicação. A recepção explica o que é necessário e a forma adequada de apresentar cada elemento.

  • Cartão ou identificação de beneficiário
  • Prescrição, quando aplicável
  • Documentos de autorização ou validação, se forem exigidos

Condições e validações

As condições dependem do acto clínico, da prescrição, do plano e das regras em vigor. Confirma a cobertura junto da recepção da ALEA antes da marcação.

A designação SAMS pode abranger enquadramentos distintos. A recepção confirma as condições concretas com base nos elementos do beneficiário.

O que esperar da primeira avaliação

Começamos por compreender a tua situação, as limitações actuais e aquilo que pretendes recuperar. A avaliação orienta o plano e permite esclarecer o que faz sentido fazer a seguir.

  • Conversa sobre o problema e os objectivos
  • Avaliação clínica e funcional
  • Explicação clara do enquadramento
  • Plano ajustado e critérios de progressão

Confirmação antes da marcação

Fala com a receção da ALEA

Indica a entidade, o cuidado pretendido e os teus contactos. Não envies informação clínica sensível sem indicação.

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Serviços, condições e conteúdos relacionados para encontrares o próximo passo adequado.

Perguntas frequentes

Dúvidas sobre SAMS

Respostas claras às perguntas mais prováveis nesta página. Se ainda tiveres dúvidas, fala connosco.

01Todos os beneficiários SAMS têm as mesmas condições?

Não se deve assumir. O enquadramento pode variar e deve ser validado antes da marcação.

02A ALEA realiza consulta de Fisiatria?

Sim. A consulta de Medicina Física e de Reabilitação é também conhecida como Fisiatria; a utilização ao abrigo dos SAMS está sujeita a confirmação.

03Que documentos devo levar?

A recepção indica os documentos necessários depois de identificar o acto e o enquadramento do beneficiário.

04A marcação fica confirmada ao preencher o pedido?

Não. O pedido é revisto pela recepção e só fica confirmado após resposta da ALEA.

Contactar a ALEA

Como podemos ajudar?

Escolhe a opção adequada. Podes mudar a qualquer momento antes de enviar.

Confirmar condições e pedir marcaçãoIndica o serviço ou especialidade que procuras.
Quando podes vir?Indica uma preferência e, se quiseres, acrescenta alternativas. Não representam horários reservados.

Escolhe a tua preferência principal e, se quiseres, acrescenta alternativas. A clínica funciona de segunda a sexta-feira, das 08h00 às 13h00 e das 14h00 às 20h00, e as horas são apresentadas de 30 em 30 minutos.

1.ª opçãoPreferencial
Como podemos contactar-te?Receberás um e-mail a confirmar apenas a receção do pedido.

Ao enviar, os dados fornecidos serão tratados pela ALEA exclusivamente para responder ao teu pedido e gerir o contacto ou a pré-marcação, nos termos da Política de Privacidade. Não incluas informação clínica sensível nesta mensagem.

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